Modalités, confidentialité, remboursement et retour.
Cette page résume les politiques commerciales et d'assistance pour ModbusSim™, publié par Systèmes ModbusSim Inc. En cas de conflit entre une traduction et la page anglaise, la version anglaise s'applique sauf exigence contraire d'une loi obligatoire.
Société et produit
Modalités d'utilisation
ModbusSim est fourni pour les essais de commande CVC, la simulation, la surveillance, les rapports et les flux d'assistance d'ingénierie. Certaines fonctions peuvent nécessiter une clé de licence, d'essai ou d'évaluation approuvée.
- Ne copiez pas, ne revendez pas, ne sous-licenciez pas et ne redistribuez pas ModbusSim sauf accord écrit.
- Utilisez les résultats de simulation comme preuves d'essai d'ingénierie, non comme garantie de performance physique d'une machine.
- Gardez sous votre contrôle les clés, Machine ID, fichiers de projet, rapports et configurations.
- L'assistance peut demander le numéro de version, le type de compresseur, le scénario, les résultats attendus et réels, des captures, journaux ou rapports.
Avis de confidentialité
Le site peut recueillir le nom, l'adresse courriel, la société ou le projet, le Machine ID et le contenu des messages lors d'une demande d'installation, de licence, d'assistance ou d'information commerciale. Ces données servent à répondre à la demande et à conserver l'historique de support ou de licence.
Les formulaires ModbusSim ne demandent pas les données de carte bancaire. Lorsque Paddle sera activé, les renseignements de paiement seront saisis dans Paddle et traités selon les politiques de Paddle.
Pour demander une correction ou une suppression des renseignements détenus par Systèmes ModbusSim Inc., contactez info@modbussim.com.
Politique de remboursement et de retour
ModbusSim est un logiciel numérique. Aucun bien physique n'est expédié; un retour signifie normalement une demande de remboursement et l'annulation ou la suppression de l'accès à la licence concernée.
- Avant l'activation de Paddle, les essais et évaluations sont traités manuellement par courriel.
- Pour les commandes Paddle payées, utilisez le reçu Paddle, le portail acheteur Paddle ou paddle.net.
- Les droits obligatoires accordés par les lois de protection du consommateur continuent de s'appliquer.
- Les problèmes techniques ou défauts matériels du produit doivent d'abord être envoyés à info@modbussim.com.
- Si un remboursement est approuvé, l'accès à la licence remboursée peut être annulé.
Traitement par Paddle
Lorsque le paiement en ligne sera activé, Paddle.com est prévu comme revendeur en ligne et marchand officiel. Paddle gère les paiements, taxes, reçus, questions de paiement acheteur, remboursements et retours. Systèmes ModbusSim Inc. demeure responsable du produit et de l'assistance produit.
Assistance
Pour l'installation, l'activation, la licence, les questions techniques, les défauts du produit ou les politiques ModbusSim, contactez info@modbussim.com. Pour les paiements, reçus, taxes, abonnements ou remboursements Paddle, utilisez le reçu Paddle ou paddle.net.