Modalités, confidentialité, remboursement et retour.
Cette page résume les politiques commerciales et d'assistance pour ModbusSim™, publié par Systèmes ModbusSim Inc. En cas de conflit entre une traduction et la page anglaise, la version anglaise s'applique sauf exigence contraire d'une loi obligatoire.
Société et produit
Modalités d'utilisation
Starter autorise l’apprentissage et l’évaluation sans clé ni expiration. Test exécute les projets préparés, avec une préparation du système en lecture seule. Engineering permet de créer des systèmes et de livrer des projets. L’édition ne limite ni le nombre d’équipements ni la taille du projet. Test permet d’ouvrir, copier, activer et exécuter les projets .modbussim préparés, d’adapter les paramètres TCP/série locaux, d’exécuter les essais enregistrés et d’exporter les résultats ou des copies testées à préparation inchangée. Créer ou modifier les systèmes, modèles, affectations, logiques ou scénarios et enregistrer une préparation modifiée nécessite Engineering. L’essai Engineering émis manuellement dure 14 jours ; à son expiration, l’usage revient à Starter sans retirer d’outils ni modifier les projets et résultats. Les licences signées conservent les contrôles de machine, de durée et de version. Les accords existants restent applicables.
- Ne copiez pas, ne revendez pas, ne sous-licenciez pas et ne redistribuez pas ModbusSim sauf accord écrit.
- Utilisez les résultats de simulation comme preuves d'essai d'ingénierie, non comme garantie de performance physique d'une machine.
- Gardez sous votre contrôle les clés, Machine ID, fichiers de projet, rapports et configurations.
- Le Support peut demander le numéro de version, le projet .modbussim final avec son scénario Plant Test, les détails de point de terminaison et de carte, les résultats attendu et réel, captures, journaux, rapports ou fichiers de preuve.
- Prix, durée, machines et versions couvertes, assistance et services personnalisés sont confirmés dans le devis écrit. La préparation est en lecture seule avec Test ; Engineering autorise la création.
Avis de confidentialité
Le site peut recueillir le nom, l'adresse courriel, la société ou le projet, le Machine ID et le contenu des messages lors d'une demande d'installation, de licence, d'assistance ou d'information commerciale. Ces données servent à répondre à la demande et à conserver l'historique de support ou de licence.
Les formulaires ModbusSim ne demandent pas les données de carte bancaire. Lorsque Paddle sera activé, les renseignements de paiement seront saisis dans Paddle et traités selon les politiques de Paddle.
Pour demander une correction ou une suppression des renseignements détenus par Systèmes ModbusSim Inc., contactez info@modbussim.com.
Politique de remboursement et de retour
ModbusSim est un logiciel numérique. Aucun bien physique n'est expédié; un retour signifie normalement une demande de remboursement et l'annulation ou la suppression de l'accès à la licence concernée.
- Avant l'activation de Paddle, les essais et évaluations sont traités manuellement par courriel.
- Pour les commandes Paddle payées, utilisez le reçu Paddle, le portail acheteur Paddle ou paddle.net.
- Les droits obligatoires accordés par les lois de protection du consommateur continuent de s'appliquer.
- Les problèmes techniques ou défauts matériels du produit doivent d'abord être envoyés à info@modbussim.com.
- Si une licence d’usage payante est remboursée, les droits correspondants peuvent prendre fin. Starter permanent et ses outils restent disponibles.
Traitement par Paddle
Lorsque le paiement en ligne sera activé, Paddle.com est prévu comme revendeur en ligne et marchand officiel. Paddle gère les paiements, taxes, reçus, questions de paiement acheteur, remboursements et retours. Systèmes ModbusSim Inc. demeure responsable du produit et de l'assistance produit.
Assistance
Pour l'installation, l'activation, la licence, les questions techniques, les défauts du produit ou les politiques ModbusSim, contactez info@modbussim.com. Pour les paiements, reçus, taxes, abonnements ou remboursements Paddle, utilisez le reçu Paddle ou paddle.net.